AI 챗봇으로 고객 서비스 상담 효율성 3배 향상시키는 비결!
AI 챗봇의 기본 이해 AI 챗봇은 현대 기업들이 고객 서비스 향상을 위해 널리 사용하는 기술입니다. 이번 섹션에서는 AI 챗봇의 정의와 작동 원리에 대해 살펴보겠습니다. 이를 통해 AI 챗봇이 어떻게 고객 서비스 상담의 효율성을 증가시키는지에 대한 이해를 높이도록 하겠습니다. AI 챗봇의 정의 AI 챗봇은 인공지능(AI) 기술을 기반으로 하여 사용자의 질문에 응답하고, 대화를 나누는 프로그램입니다. 기본적으로, AI … Read more